Pagamento e entregas


Cartão de Crédito e Débito: aceitamos quase todas as bandeiras vigentes no mercado, conforme parcerias com os gateways de pagamento para compra/venda segura; Boleto bancário ou três formas de pagamento (boleto, cartão de crédito e débito) também são aceitas.

Pagamentos (Compras)

Formas de Pagamento

Quais as formas de pagamento aceitas?

Cartão de Crédito e Débito: aceitamos quase todas as bandeiras vigentes no mercado, conforme parcerias com os gateways de pagamento para compra/venda segura;

Boleto bancário ou três formas de pagamento (boleto, cartão de crédito e débito) também são aceitas.

 

Como funciona o pagamento com cartão de crédito?

O sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Após o preenchimento dos dados do cartão para pagamento,estes são criptografados e enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. O procedimento é o mesmo para qualquer uma das bandeiras aceitas pela Girafa brinquedos.

Para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada em nosso site. Caso haja qualquer divergência nos dados do seu pedido, você será notificado através do e-mail cadastrado e poderá receber um contato da Girafa Brinquedos solicitando o envio de documentos.

O prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado após a aprovação e eventual confirmação dos dados.

Como posso saber se minha compra foi aprovada?

A cada mudança nos status do seu pedido, você receberá um e-mail informando em que etapa está a sua compra. Também é possível acessar seu pedido clicando no link meus pedidos.

 

Como Comprar

Você pode encontrar os produtos em nossa loja das seguintes formas:

1. Utilizando o Campo de Busca (na parte superior do site)
No campo determinado para digitação, insira o nome do produto que deseja para encontrá-lo de maneira rápida e direta.


2. Navegando pelos menus 
Você também pode encontrar os produtos que deseja navegando pelo menu de departamentos, que está localizado na parte superior do site. Clique na opção que deseja e encontre os produtos relacionados a sua escolha. Para refinar a busca,utilize o sub-menu, que fica do lado esquerdo do site.

Adicionando o Produto ao Carrinho

Depois de localizar o produto que lhe interessa, o processo é o seguinte:

1. Clique no produto desejado 
Ao clicar no produto, você será redirecionado para a Página de Detalhes deste produto. Nesta página, além de poder conferir o preço, descontos, parcelamentos, imagens adicionais e descrição do produto, você visualizará o botão Comprar, que ao ser clicado, coloca o produto no Carrinho de Compras automaticamente. Caso queira adicionar outros produtos ao carrinho, basta clicar no botão Continuar Comprando.

Fechar o Pedido

A qualquer momento da navegação você pode visualizar o Carrinho de Compras, basta clicar no botão Meu Carrinho no menu do site.

Com o(s) produto(s) adicionados no carrinho você pode:

1. Alterar a quantidade de produtos
2. Excluir produtos do carrinho

 

Para a conclusão da compra você deve seguir os seguintes passos:

1. Inserir o seu CEP (para calcular a cobrança do frete)
2. Caso possua, inserir o código do Cupom de Desconto*
3. Selecionar a Forma de Pagamento (Boleto Bancário, Cartões de crédito ou Débito)

*Para algumas promoções ou descontos especiais a loja gera um Cupom de Desconto, que é um código enviado para o cliente selecionado via e-mail que deve ser usado para abatimento no valor da compra.

Identificação / Cadastro

Para comprar em nosso site você precisa ser um usuário cadastrado.

Caso seja, nesta etapa você precisa inserir no campo indicado:

1. Seu nome de usuário (e-mail cadastrado ou CPF)
2. Sua senha (escolhida na hora do cadastro)
Caso não seja cadastrado, você deve efetuar o cadastro. Na opção “Sou um novo cliente”, clique em continuar e preencha o formulário de cadastro.

Finalização da Compra

O último passo do processo de compra é a confirmação do endereço de entrega e da forma de pagamento. 

Nesta etapa você deve:

1. Confirmar ou alterar o endereço de entrega
2. Confirmar a forma de pagamento (Caso tenha optado por cartão de crédito, você deverá preencher os seguintes dados: nome do cartão, número do cartão, código de segurança, validade)
3. Escolher o parcelamento da compra
4. Clicar em concluir compra (é imprescindível clicar neste botão para concluir a compra!)
Caso tenha selecionado Boleto Bancário e Cartão, você deve clicar em Concluir Compra para acessar o Botão de Imprimir o Boleto.

Após você clicar em Concluir Compra, o seu pedido será exibido. Nele você verá o seu Número de Pedido, Produtos comprados, Valores, Endereços e Forma de Pagamento.